Royale Interiors Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 14/09/2026

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Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez notre collecte, utilisation et divulgation de vos informations comme décrit. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ou accéder aux Services.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous afficherons la Politique de confidentialité révisée sur notre Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les mesures requises en vertu de la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de vos interactions avec nous.

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Appliquer les conditions de service

Protéger les Services, nos droits et nos utilisateurs

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1. Informations que nous collectons directement auprès de vous

Coordonnées de base : Nom, adresse, numéro de téléphone, email

Informations de commande : Adresse de facturation/livraison, détails de paiement, email, numéro de téléphone

Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité

Informations d'achat : Articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits

Informations de service client : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez

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2. Informations que nous collectons via des cookies

Données d'utilisation : Informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, connexion réseau, adresse IP et vos interactions avec notre Site.
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3. Informations que nous obtenons auprès de tiers

Les sources peuvent inclure :

Fournisseurs et prestataires de services, comme Shopify

Processeurs de paiement collectant les détails de paiement pour l'exécution des commandes

Partenaires publicitaires et marketing

Les informations tierces sont traitées conformément à cette Politique de confidentialité, mais nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques des tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et services : Pour traiter les commandes, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et envoyer des communications transactionnelles.

Marketing et publicité : Pour envoyer des messages promotionnels et afficher des annonces personnalisées.

Sécurité et prévention de la fraude : Pour détecter et enquêter sur les activités frauduleuses ou illégales possibles.

Communiquer avec vous : Pour offrir un service client et améliorer nos Services.

Politique relative aux cookies

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Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à améliorer les performances et à fournir une expérience de navigation plus personnalisée.

Comment nous utilisons les cookies

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Améliorer et personnaliser l'expérience de navigation

Analyser comment les visiteurs utilisent notre Site

Activer les fonctionnalités essentielles (comme les paniers d'achat et le paiement)

Adapter le marketing et la publicité à vos intérêts

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Cookies strictement nécessaires : Requis pour les fonctionnalités principales du Site, comme la connexion sécurisée et l'utilisation du panier d'achat.

Cookies de performance : Collectent des données anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site pour améliorer les fonctionnalités.

Cookies fonctionnels : Mémorisent les préférences, telles que la langue ou la région, pour personnaliser votre expérience.

Cookies de ciblage/publicité : Suivent les habitudes de navigation pour diffuser un contenu publicitaire plus pertinent.

Gestion des cookies

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Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans ces circonstances :

Avec les fournisseurs/prestataires de services : Pour la gestion informatique, le traitement des paiements, l'exécution, l'analyse

Avec les partenaires commerciaux et marketing : Pour fournir des services et vous faire la publicité

Avec les filiales : Au sein de notre groupe d'entreprises pour les opérations commerciales

Dans les transactions commerciales : En cas de fusions, acquisitions, obligations légales ou pour faire valoir des droits

Nous n'utilisons pas les informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques à votre sujet.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous soumettez du contenu (comme des avis), il sera public. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont d'autres utilisent ces informations ou des pratiques de confidentialité des tiers.

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Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité.

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Nous ne « vendons » pas et ne « partageons » pas les informations personnelles des enfants en vertu des lois applicables.

Sécurité et rétention de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser vos données. Cependant, aucune méthode de transmission n'est complètement sûre. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire à des fins juridiques et commerciales.

Vos droits et choix

En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accès/Connaissance : Demander les détails de vos informations personnelles

Suppression : Demander la suppression de vos données

Correction : Demander les corrections aux données inexactes

Portabilité : Demander une copie de vos données pour le transfert

Exclusion de la vente/du partage/de la publicité ciblée : Restreindre l'utilisation de vos données à ces fins

Limitation de l'utilisation des données sensibles : Limiter l'utilisation aux services nécessaires

Limitation du traitement : Demander un traitement limité des données

Retrait du consentement : Si c'est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer

Appel : Faire appel si nous rejetons votre demande

Pour gérer vos préférences, vous désinscrire des communications marketing ou exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@royaleinteriors.com ou visitez notre Site.

Nous ne discriminons pas pour l'exercice de vos droits et pouvons exiger la vérification de votre identité avant de traiter votre demande.

Utilisateurs internationaux

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Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

📧 support@royaleinteriors.com
📮 Royale Interiors, 19 Belah Road, Carlisle CA3 9RE, United Kingdom

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