Royale Interiors Livraison

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Livraison et délai

Royale Interiors expédie dans le monde entier. Vous trouverez ci-dessous comment fonctionnent l'expédition, les délais de livraison et les frais.

1. Traitement et expédition

• Les commandes sont généralement expédiées sous 2–3 jours ouvrables (lundi–vendredi).
• Les articles fabriqué sur commande sont expédiés sous 7 jours ouvrables.
• Certaines pièces plus grandes ou personnalisées peuvent avoir des délais plus longs. Si c'est le cas, cela est indiqué sur la page produit.

2. Méthodes et délais de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs établis pour nous assurer que votre commande arrive en toute sécurité. Les délais de livraison varient selon le type de produit :

• Petits luminaires (suspensions, appliques murales, lampes à poser) : 7–21 jours ouvrables
• Grands luminaires (plus de 30 × 30 × 30 cm / 12 × 12 × 12 po) : 10–30 jours ouvrables
• Articles fabriqué sur commande : 15–40 jours ouvrables

3. Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, vers chaque destination où nous expédions. Pas de commande minimale.

Si vous avez besoin d'une commande plus rapidement, envoyez-nous un email à support@royaleinteriors.com et nous examinerons les options d'expédition accélérée et les tarifs. Cela peut souvent être arrangé, bien que cela dépende de l'article et de la destination.

4. Droits de douane et taxes d'importation

Les droits de douane et les taxes d'importation sont calculés et collectés lors du paiement, de sorte que le prix que vous payez est définitif. Rien de plus à payer à la livraison.

5. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails du suivi.

6. Restrictions de livraison

• Nous livrons vers la plupart des destinations internationales.
• Certaines régions ou produits peuvent avoir des restrictions en raison des limitations des transporteurs ou des exigences réglementaires.

7. Retards et problèmes

Les retards sont rares mais peuvent se produire à cause de la douane, des transporteurs ou d'événements indépendants de notre volonté.

• Si votre commande est retardée, endommagée ou perdue en transit, contactez-nous à support@royaleinteriors.com et nous vous aiderons.
• Royale Interiors n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Retours et échanges

Pour les retours, les échanges et l'admissibilité, consultez notre Politique de retours et de remboursement.

9. Contact

Questions sur une livraison : support@royaleinteriors.com

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